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Solarena Hotel Bistrot

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Lugar Praia San Pedro 60, 27792 Barreiros Spain
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Pinchin wrote a review Aug 2021
Oviedo74 contributions60 helpful votes
Sitio nuevo y bonito, y que se come bien pero como no mejoren la atención al cliente y el sistema de no-reserva... es que ni tienen lista de espera cdo preguntas cuánto tiempo tienes que esperar, ni orden de llegada, vamos en mi vida vi algo así y he ido a muchos restaurantes con y sin opción de reserva previa.
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Date of stay: August 2021Trip type: Travelled with friends
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pinchin wrote a review Aug 2021
2 contributions
Para un sitio nuevo y bonito, que mala gestion!!! No te reservan, cuando llegas no saben cuándo tendrán mesa libre, tienes que correr detrás de los camareros para que te digan algo. Y que esperan que te quedes mirando a los que están comiendo y saltar en cuanto se levanten para coger mesa?
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Date of stay: August 2021Trip type: Travelled with family
Room Tip: No ir salvo que establezcan turnos o listas de espera según llegas
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Yoli wrote a review Aug 2021
4 contributions2 helpful votes
El primer día, tardaron en traernos la cena 1h:45 minutos. Después intentamos cenar allí 3 veces más. Un día nos reservan mesa para 11 personas, cuando llegamos, no nos hicieron la reserva. Otro día, encargamos las pizzas para llevar, y más de lo mismo, no nos las habían hecho. Y esta noche, éramos 10 para cenar, y como no habían llegado todos, tomamos algo antes... La sorpresa fue cuando le dijimos a la camarera si nos tomaba nota, y su respuesta fue que hasta dentro de media hora, no podíamos pedir, porque no se podía agobiar en la cocina. Que si queríamos, teníamos q esperar esos 30 minutos para pedir, y después lo que tardaran en hacernos la cena... En definitiva, vergonzoso. No volvemos
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Date of stay: August 2021Trip type: Travelled with friends
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Sonia L wrote a review Jul 2021
5 contributions5 helpful votes
El domingo fuimos a cenar 4 personas, 3 pedimos entrecot de vaca al grill, en la carta y en la web aparecía el precio de 16€ por entrecot. Al llegar a casa vemos en el ticket que nos han cobrado 18€ por entrecot. El lunes volvemos a este sitio a cenar y reclamar lo del día anterior. La camarera nos indica que el precio es 18€ por entrecot y que el precio está mal en la carta y en la web. Se disculpa pero no nos devuelve la diferencia de los 6€ que nos cobraron de más. Cuando ni nos avisaron a la hora de pedir que el precio estaba mal. Esa noche pedimos para cenar unas hamburguesas, su precio era en carta y en la web de 10€ y la camarera nos confirma que en la PDA le aparece el mismo precio. Cuando vamos a pagar y nos dan el ticket, cuál es nuestra sorpresa cuando vemos que nos han cobrado 10,50€ por hamburguesa. Esta vez vamos directamente a reclamar y nos dicen que es un error informático y nos devuelven el 1,50€ de diferencia de mala gana. Que un día se tenga un error puede pasar, pero después de reclamar lo del día anterior y confirmar con la camarera el precio de la hamburguesa que se vuelva a repetir lo mismo ya es echarle mucha cara. Si no tienen actualizados los precios reales en la carta ni en la web, por lo menos deberían decírtelo en el momento. El que tengan un problema con su sistema informático no es excusa ni problema del cliente para cobrar más de lo que ellos mismos marcan en su carta y en la web. Por nuestra parte no vamos a volver a este sitio, tenemos aquí la segunda residencia hace más de 30 años, solemos salir a menudo a cenar y comer fuera y nunca se nos dio una situación así. Recomendaremos a nuestros vecinos de la urbanización que no vayan a este sitio y que si van miren con lupa el ticket, porque tenemos claro que esto no es algo puntual. El que te cobren por algo un precio diferente al que viene en la carta e incluso en su web es estafar al cliente. Si siguen así no creo que les dure mucho el negocio, porque aquí después de tantos años nos conocemos todos y los que durante todo el año venimos a menudo y salimos a cenar o comer a menudo somos los que tenemos aquí la segunda residencia, no los turistas que vienen 3 días para conocer la zona y solo en verano.
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Date of stay: July 2021Trip type: Travelled with friends
Room Tip: Que se busquen otro sitio para comer y cenar donde el trato al cliente sea el correcto.
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SpainGaliciaProvince of LugoBarreiros
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Frequently Asked Questions about Solarena Hotel Bistrôt
Which popular attractions are close to Solarena Hotel Bistrôt?
Nearby attractions include As Catedrais Beach (3.3 km), A Rapadoira Beach (4.3 km), and Playa de Altar (3.5 km).
What are some restaurants close to Solarena Hotel Bistrôt?
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Are there any historical sites close to Solarena Hotel Bistrôt?
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