My best friend and I stayed at the Naka Phuket last week, and we absolutely loved it. (มีเวอร์ชั่นภาษาไทยด้วยด้านล่างค่ะ ^_^) To be honest, it is no exaggeration to say I have “A LOT” for expressing our expressions, however, I’ll try to make it as brief as possible ^_^ Overall First of all, I have to say that it was such a memorable moment of majestic 2 days and 1 night for us at The Naka Phuket. The view, the room, the food etc. was way beyond our expectation, and on the top of everything the service rendered by each and every member which is worth mentioning for making our holiday even more special. The Naka Phuket turned out to be everything in comfort and peaceful moment we were looking for. It's a very cozy resort for us. The resort is quite isolated from the main road, about 1.5 kilometers in and up a hill but we felt very safe and loved the privacy. When we say “feel safe” we mean this resort has reliable atmosphere in every aspect. Apart from the high standard of their general security system without lacking of warm hospitality, this resort was certified by TAT as SHA (which well-known as Amazing Thailand Safety and Health Administration). Just to be frank, Covid-19 outbreak impacted our decision to put this as one of the main considered factors to pick this place for our stay (For those who may concern about this point, we would have to share the fact that both of us live in Phuket and still be able to spend our lives wonderfully under the new normal…and of course, taking a good rest and having a good time at the beautiful resort nearby the ocean occasionally is the choice we were looking for, why not if we can do it with the safe circumstance). We were informed and reassured (by their real actions as far as we have observed during our stay) that they put their best effort for the wellbeing, health, and safety of us – as the visitors. The resort is not crowded and the villa has completely separated air conditioning system. We arrived around 14.45 hrs. and were enthusiastically proactive greeted, approached, and assisted by security and later by 2 members of bellman team at the parking lot which is just located in front of the lobby with the gorgeous ocean view as its background. We were seated and served Evian Water (1 of alternatives) as welcome drink by beautiful and lovely receptionist, Khun Jamie. She went through a few of the facilities and details of meals etc. Then we were taken to our villa with the efficient villa’s orientation. Her level of hospitality is just great and we could not have asked for any better. Room (Villa) We stayed in no. 323 (if I’m not mistaken), both inside and outside this villa were very immaculate. The overall is elegant, calming, clean, well laid out with a classy contemporary feel, and very spacious indeed. The bed was lovely, comfort, and big (facing the stunning balcony and the ocean with horizon), while the dressing and bathroom area was gorgeous with their outside shower and bathtub. A great feature was the presence of relaxed smell around the room as same as the great natural light during day time and warm lighting which was adjustable with dimmer switches to make the villa even more cozy in the night time. They also provided Big TV and a separate high-quality stereo sounds system in living area. All minibars are complimentary with quite variety of drinks. Not to mentioned, the private clean swimming pool with the relaxing area outside. Dining and Breakfast We had dinner at Meka Sky Lounge. The food was wonderful, classy background music which just suites my style, together with the polite and efficient service from team member. Just as they mentioned, this awesome Sky Lounge offers 180 degree panoramic view over the ocean, this perfect location allows us to enjoy the stunning twilight and somehow truly appreciate the ingenious design of the entire resort. Our breakfast at Wiwa restaurant went impressively. Apart from such a heartfelt services form F&B Team members (as same as the kitchen Team members at the buffet line), Khun Pia and Khun Ann from Sales & Marketing Team members also showed up to greet and ensure our satisfaction. Both of them have shown a genuine care which made us feel personalized services and even truly warmer. The foods are just great and delicious with a variety of choices (even local Phuket food such as Kanom Jeen is included). We enjoyed those verities. I also need to mention that my favorite one is the steamed fish with herbs (Seabass) which is just fresh and cooked properly. Beach, Central Pool Area and Recreation Activities The private beach (that’s how I feel) at The Naka Phuket is a beautiful clear watered and very peaceful. The sand is a soft white sand. Things that impressed me the most are magnificent view with a lot of ATTRACTIVE SPOTS (such as trees and swings) for A PHOTOHOLIC like me to stop and take pictures and videos in order to show my own “SUPERCALIFRAGILISTICEXPIALIDOCIOUS” charisma and uniqueness…lol ^_^ as same as to remember every valuable moment in my life. In the meantime, not to miss was the public infinity pool by the private beach which was 50 meter long (Olympic size). Very clean and deep enough for swimming seriously. **PS. We were just so lucky on the first day. There was no rain from 16.00 hrs. onward! So we could enjoy the partial evening sunset (with some clouds but still beautiful indeed), with a very nice weather. It was a low tide, so apart from walking around and taking some photos, we preferred to have a relaxed time by just laying down at the beach and listened to the sounds of nature.** We woke up in the next morning with the perfect sunshine day and went down to the beach again after our breakfast. We had such a lovely time enjoying sea, sun, sand, ocean breeze, and the various activities. The most highlighted one is stand-up paddleboarding which my friend has tried. Khun Tum (Recreation Team Member) went the extra miles to ensure that my friend was protected under the highest level of safety policy and able to have a fun and good time. Actually, the resort also offers a free use of kayaks, and snorkeling gear. One thing to note again is that there is a drastic difference between low and high tides. During high tide, the soft sands run right down into the water and it is a PERFECT time to swim. Snorkeling gear and kayaks can be checked out with the Recreation Team. During low tide, the water recedes and exposes (approximately….) 100 meters of rock and some coral before giving way to the waters beyond. Even though it may not be the best time to go strolling out for a swim it is still a very beautiful view of the ocean as I mentioned before. General Staff Apart from perfect location and facilities, we recognized this point as one of the strengths (maybe the strongest) of The Naka Phuket. We would have to say the warm hospitalities were delivered wonderfully to us by friendly, humble, professional, and very happy people. They were always checking we were enjoying ourselves if we passed them and all were polite and courteous. Unfortunately we cannot remember all of their names but we just would like to give the sincerest compliments to the whole team of The Naka Phuket! Last but not least. We were the happy guests and would like to thank once again for everything. We would certainly recommend this resort and looking forward to visit The Naka Phuket again very soon. For those who read this review, just bring along your family, best friend(s), beloved partner, or just your FABULOUS SELF (maybe with a swimming suit) and then let The Naka Phuket do the rest, we have no doubt you'll have a fantastic time, just as we did. พึ่งไปพักที่เดอะนาคาภูเก็ตมาสด ๆ ร้อน ๆ เมื่อสัปดาห์ที่แล้วกับเพื่อนสนิทค่ะ และพวกเราก็ชอบที่นี่มาก จริง ๆ แล้วถ้าจะให้เขียนความประทับใจให้ลงทุกรายละเอียดคือเยอะมากกกค่ะ (ธรรมชาติของดิชั้นคือเป็นคนชอบเขียนอะไรยาว ๆ ด้วย) จะพยายามเอาแบบคร่าว ๆ ละกันเนอะ ภาพรวมค่ะ 2 วัน 1 คืนของดิชั้นและเพื่อนที่เดอะนาคาภูเก็ตคือเวลาที่สบายอกสบายใจจริง ๆ คือที่นี่ ครบ ค่ะ ทั้งเรื่องวิว ห้องอาหาร พนักงานทุกท่าน ฯลฯ ทุกสิ่งอย่างประกอบกันขึ้นมาให้เรารู้สึกว่ารีสอร์ท์นี้อบอุ่นมาก ๆ ค่ะ สำหรับเรา คือตัวรีสอร์ทจะห่างจากถนนใหญ่และขึ้นเนินมาประมาณ 1กิโลเมตรกว่า ๆ ค่ะ แต่กลับกลายเป็นว่าทำให้พวกเรารู้สึกเป็นส่วนตัวมาก แต่ก็รู้สึกปลอดภัยมากด้วยค่ะ คำว่า “ รู้สึกปลอดภัย” ในที่นี้คือ นอกเหนือจากระบบรักษาความปลอดภัยทั่ว ๆ ไปที่ดีของรีสอร์ทแล้ว (ควบคู่กับการบริการที่ไม่ขาดตกบกพร่องด้วย) มีคือที่นี่เค้ายังได้รับการรับรองจาก ททท. ให้ผ่านมาตรฐาน SHA ด้วยค่ะ เอาจริง ๆ ก็เพราะเรื่องโควิดแหละ ที่ทำให้ประเด็นนี้สำคัญมากต่อพวกเราในการเลือกที่พักค่ะ (ขออนุญาตแชร์ประสบการณ์ตรงสำหรับท่านที่ลังเลเพราะเป็นห่วงประเด็นนี้ คือพวกเราปกติคือพักอยู่ในภูเก็ตค่ะ ก็ตระหนักแต่ไม่ตระหนก การ์ดไม่ตกค่ะ...และแน่นอนค่ะ คือถ้าเรายังมีทางเลือกให้สามารถใช้ชีวิตแบบดี๊ดี (ภายใต้สภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยไว้วางใจได้ในระดับหนึ่ง) อย่างการมาพักผ่อนหย่อนใจที่รีสอร์ทดี ๆ สวย ๆ ติดทะเลสักแห่ง แล้วจะรออะไรอยู่ 555 ก่อนมาก็ทำการบ้านค่ะและทางทีมงานก็แจ้งเราเรื่องมาตรฐานความปลอดภัย (แล้วตอนที่เรามาเข้าพักเค้าก็พิสูจน์ให้เห็นโดยปฏิบัติกันอย่างเสมอต้นเสมอปลายจริง ๆ ค่ะ ดูเป็นมืออาชีพและได้รับการฝึกอบรมมาดี) คือพวกเราสามารถสัมผัสได้ว่าพนักงานจริงจังที่จะดูแลเราและระวังป้องกันในเรื่องปัจจัยเสี่ยงค่ะ อ๋อ อีกอย่างที่ทำให้พวกเราสบายใจคือรีสอร์ทมีบริเวณกว้างมาก บรรยากาศโปร่ง ๆ ไม่มีความแออัดค่ะ รวมถึงได้รับแจ้ง(และเห็น)ว่าการพักในวิลล่าคือระบบแอร์จะเป็นแบบแยกเดี่ยว อันนี้คือทำให้มั่นใจมากขึ้นค่ะ ตอนเข้าพักเรากับเพื่อนมาถึงประมาณ 14.45 น. แม้แต่พี่ Security ก็ยิ้มแย้มแจ่มใส ประทับใจเลยค่ะ (ส่วนหนึ่งคือดิชั้นแพ้ผู้ชายในเครื่องแบบด้วย 555) พอจอดรถปุ๊บ พี่ ๆ เบลล์ยิ้มแย้มกระตือรือร้นมาต้อนรับและช่วยขนสัมภาระของเราค่ะ (อ๋อ ลืมบอก ที่บอกว่าเค้ายิ้ม ๆ คือเค้าใส่หน้ากากอนามัยนะคะ แต่เราเห็นจากดวงตา ^_^) จากนั้นเค้าก็นำพวกเราไปที่ลอบบี้ที่เป็นแบบโปร่ง และวิวทะเลสวยมากกกกกกกก (ดิชั้นแอบอ้าปากค้างแต่ไม่มีใครเห็น ^_^) คุณเจมี่ที่เป็นพนักงานต้อนรับเข้ามาดูแลเราค่ะ (เธอเป็นสาวปินส์ที่สวยน่ารักอ่อนหวานมาก เห็นว่าอยู่ไทยมาหลายปีแล้ว) ดิชั้นก็คุยกะนางเป็นภาษาอังกฤษปนตากาล็อกค่ะ (แอบพูดได้นิดหน่อย 555) เธอเอาเครื่องดื่มมาเสริ์ฟ และดิชั้นกับเพื่อนเลือกน้ำแร่ Evian ค่ะ (คือสายสุขภาพอ่ะเนอะ) จากนั้นน้องเจมี่เธอก็อธิบายรายละเอียดต่าง ๆ ที่เราควรทราบ เช่น สิ่งอำนวยความสะดวก ร้านอาหาร ฯลฯ แล้วเธอกับพี่เบลล์ก็พาพวกเราไปที่วิลล่าค่ะ พร้อมแนะนำภายในอีกครั้ง สรุป ประทับใจน้องเจมี่มากกกกกกก นางน่ารักและบริการจากใจแบบสัมผัสได้ชัดเจนค่ะ ห้องพัก (Villa) เราพักในวิลล่า 323 (ถ้าจำไม่ผิดนะคะ ^^) คือหรูดูดีทั้งภายในและภายนอกค่ะ เห็นชัดเลยว่าได้รับการดูแลความสะอาดอย่างดี การตกแต่งก็จะเป็นแบบร่วมสมัย และวิลล่ากว้างมากกกก กว้างจริง ๆ ค่ะ เตียงนอนก็ใหญ่ดีและนอนสบายมากด้วย (เวลานอนก็จะฟินไปอีกเพราะปลายเตียงคือเป็นระเบียงและเห็นทะเลแบบเห็นเส้นขอบฟ้าด้วย คือดีจริง ๆ อ่ะค่ะ) โซนแต่งตัวและห้องน้ำก็หรูหรา คุณค่าที่ดิชั้นคู่ควรมาก ๆ ค่ะ มีทั้งแบบอาบในร่ม และอ่างอาบน้ำด้านนอกด้วย ในห้องคือมันจะมีกลิ่นที่ผ่อนคลายมาก ๆ ค่ะ เป็นกลิ่นหอมอ่อน ๆ กำลังดี ส่วนแสงธรรมชาติที่ส่องเข้ามาในห้องตอนกลางวันคือกำลังดีมาก ดูโปร่ง ดูสว่าง ส่วนไฟก็จะเป็นแบบ warm light แสงสีส้ม (ที่ดิชั้นชอบมากกก) และปรับระดับแสงให้จ้าหรือหรี่ได้ตามต้องการ คือทำให้วิลล่าดูหรูและบรรยากาศสบายขึ้นไปอีกค่ะ ในห้องนั่งเล่นก็จะมีทีวีจอใหญ่และระบบเสียงสเตอริโอคุณภาพสูงแยกต่างหาก (ของ LG ค่ะ เสียงดีเลยแหละ) ดิชั้นและเพื่อนชอบฟังเพลงทั้งคู่ก็เลยถูกใจเราค่ะ อ๋อมินิบาร์ทั้งหมดคือฟรีนะคะ มีเครื่องดื่มให้เลือกหลายแบบเลย สระว่ายน้ำส่วนตัวด้านนอกพร้อมพื้นที่สำหรับพักผ่อนก็สะอาด คือดีค่ะ มื้อค่ำและมื้อเช้า พวกเรากินมื้อค่ำที่ Meka Sky Lounge ค่ะ มีอาหารเบา ๆ ที่อร่อย แล้วเพลงที่เค้าเปิดก็เป็น house แบบเก๋ ๆ คือถูกจริตดิชั้นมากกกค่ะ บริการจากทีมงานก็ดีเลย อ๋อ ที่นี่จะเห็นวิวทะเลแบบ 180 องศา รวมถึงวิวของรีสอร์ทโดยรวมจากมุมสูงค่ะ คือสวยมาก โดยเฉพาะช่วงพลบค่ำ กินข้าวไป ฟังเพลงไป ดื่มด่ำกับวิวไปด้วยค่ะ ส่วนมื้อเช้าเราไปกินที่ห้องอาหาร Wiwa ค่ะ โดยรวมก็ประทับใจมากทีเดียว นอกจากการบริการที่อบอุ่นจากทีม F&B แล้ว(อันนี้รวมถึงเชฟที่ไลน์บุฟเฟ่ต์ด้วยนะคะ) ดิชั้นกับเพื่อนก็ประทับใจจากการที่มีผู้บริหารฝ่ายขาย คุณเปีย และคุณแอนมาทักทายรวมถึงพูดคุยสอบถามถึงความพึงพอใจของพวกเราค่ะ ทำให้รู้สึกอบอุ่นใจขึ้นอีก อ๋อ อาหารเช้าโดยรวมคืออร่อยและตัวเลือกค่อนข้างหลากหลายเลยค่ะ (เค้ามีอาหารพื้นเมืองของภูเก็ต อย่างเช่น ขนมจีนด้วย) พวกเราก็ลองอาหารอย่างละนิดอย่างละหน่อยอย่างค่อนข้างตื่นตาตื่นใจค่ะ อ๋อ แอบกระซิบนิดนึง เมนูที่ดิชั้นชอบที่สุดคือคือปลากะพงนึ่งสมุนไพรค่ะ ปลาสดมาก ละปรุงอย่างกำลังดีด้วย ดิชั้นกินไปเยอะเลยค่ะ ^_^ ชายหาด สระว่ายน้ำส่วนกลาง และกิจกรรมสันทนาการ คือมีความเป็นหาดส่วนตัว (ดิชั้นรรู้สึกแบบนั้นจริง ๆ ค่ะ) ที่สวยและสงบค่ะ ทรายก็ขาวและนุ่มเท้าดี อ๋อ จุดพีคที่ทำให้ดิชั้นชอบมากกกกคือมีมุมให้ถ่ายรูปแบบจุใจค่ะ โดยเฉพาะต้นไม้สวย ๆ และชิงช้า (ชิงช้ามีหลายมุมค่ะ) ดิชั้นซึ่งมีความเป็นนางแบบในตัวก็ได้เก็บภาพและวีดิโออย่างหนำใจ (ภาษาใต้คือ ได้แรงอก) ค่ะ ปกติคือดิชั้นเป็นคนชอบถ่ายรูป (แบบมีตัวเองอยู่ในรูปมาก) เพราะรู้ตัวว่าตัวเองมีความเป็นเอกลักษณ์และสวยเริ่ดค่ะ 555 ดิชั้นว่าภาพถ่ายนี่เป็นตัวช่วยที่ยอดเยี่ยมสำหรับเก็บความทรงจำดี ๆ ค่ะ อีกจุดที่พลาดไม่ได้คือสระว่ายน้ำรวม(ออกแบบให้เป็นแบบอินฟินิตี้ สามารถถ่ายรูปให้เห็นเป็นน้ำจรดทะเลได้ค่ะ) สระมีความยาว 50 เมตร (มาตรฐานโอลิมปิกค่ะ) สะอาดมาก และความลึกก็พอเหมาะสำหรับคนที่เป็นสายว่ายน้ำแบบจริงจังค่ะ ** ปล. วันแรกที่เข้าพักคือเราโชคดีมาก ที่หลัง 16.00 น. คือไม่มีฝนตกเลย อันนี้ทำให้เราเพลิดเพลินกับวิวพระอาทิตย์ตกได้ในระดับที่น่าพอใจเลยค่ะ (คือมีเมฆบ้างบางส่วนนะ ไม่ถึงกับฟ้าโล่ง แต่ก็ยังสวยงามมากอยู่ดีค่ะ) อากาศก็ดีมาก แล้วก็ช่วงนั้นเป็นช่วงน้ำลง พอเดินเล่นถ่ายรูปอะไรกันเสร็จเราก็เลือกนอนพักผ่อนแบบโง่ ๆ ที่ริมหาดและฟังเสียงของธรรมชาติค่ะ คือบรรยากาศดีมากเลย** เช้าอีกวันเราก็ตื่นขึ้นมาเจอแสงแดดและท้องฟ้าแบบโปร่งเลยค่ะ คือดีมากกกก พอหลังอาหารเช้าพวกเราก็ลงไปหน้าหาด แล้วก็ดื่มด่ำกับทะเล สายลม และแสงแดด ^_^ อ๋อ ที่หาดเค้ามีกิจกรรมให้เล่นด้วยนะคะ ที่เป็นตัวเด่นชูโรงเลยก็คือการเล่นสแตนอัพแพดเดิ้ลบอร์ดค่ะ อันนี้เพื่อนดิชั้นไปเล่น แล้วเราก็มีคุณตั้ม พนักงานฝ่ายสันทนาการที่คอยดูแลพวกเราอย่างดีมากทั้งในเรื่องของความปลอดภัยและความสนุกสนานค่ะ อ๋อ จริง ๆ แล้วรีสอร์ทเค้ามีให้บริการเรือคายัคและหน้ากากดำน้ำ(แบบสำหรับการดำน้ำแบบตื้น) ด้วยค่ะ อาจจะมีทริคที่สำคัญเลยเกี่ยวกับความแตกต่างของหาดเวลาน้ำขึ้นและน้ำลงค่ะ คือในช่วงน้ำขึ้นนี่จะเป็นเวลาที่สมบูรณ์แบบสำหรับการว่ายน้ำหน้าหาดค่ะ ซึ่งอย่างที่บอกไปแล้ว ทีมสันทนาการเค้าจะพร้อมดูแลเรา ส่วนในช่วงน้ำลง น้ำจะลดจนเห็นหินและปะการังบางส่วนที่โผล่พ้นน้ำทะเลมาในระยะราว 100 เมตรค่ะ ซึ่งช่วงนี้จะไม่เหมาะกับการเล่นน้ำ แต่อย่างที่บอกไปก่อนหน้านี้ เราก็ยังชื่นชมวิวทะเลที่สวยงามจากริมหาดได้อยู่ดีค่ะ พนักงานในภาพรวม นอกจากจุดเด่นเรื่องทำเลที่ตั้ง และสิ่งอำนวยความสะดวกที่ค่อนข้างจะสมบูรณ์แบบของที่นี่แล้ว พวกเราต้องขอเรียนตรง ๆ ว่าพนักงานที่นี่คือจุดแข็งที่สำคัญมากค่ะ (จะว่าเป็นจุดเด่นที่สุดก็ว่าได้) พนักงานคือส่งมอบการบริการที่อบอุ่นและยอดเยี่ยมมาก ๆ ค่ะ ซึ่งดิชั้นและเพื่อนสัมผัสได้แบบชัดเจนมาก ทั้งในเรื่องของความเป็นมิตร, อ่อนน้อม, เป็นมืออาชีพ, และที่สำคัญคือพนักงานทุกท่านให้บริการโดยที่ตนเองก็มีความสุขมากค่ะ (ย้ำว่านั่นคือสิ่งที่ดิชั้นและเพื่อนสัมผัสนะคะ) ทุกพื้นที่ในรีสอร์ทที่เราไปและเจอพนักงาน คือเค้าจะสุภาพและมีมารยาทมาก และพยายามจะช่วยเหลือดูแลเราตลอดค่ะ ที่เสียดายคือดิชั้นไม่สามารถที่จะจดจำชื่อได้ทุก ๆ คนจริง ๆ (มีความแก่แล้วค่ะ 555) ยังไงก็ขอชื่นชมจากใจและยกย่องความดีความชอบให้ทีมงานทุก ๆ ท่านของเดอะนาคาภูเก็ตเลยก็แล้วกันนะคะ ขอปิดท้ายก็แล้วกันนะคะ สรุปว่าพวกเรามีความสุขและความทรงจำที่ในการเข้าพักครั้งนี้มาก ๆ ค่ะ ดิชั้นและเพื่อนจะกลับมาใช้บริการอีกอย่างแน่นอน ขอขอบคุณทีมงานอีกครั้งสำหรับทุก ๆ อย่างค่ะ ถ้าใครมองหาสถานที่พักผ่อน เราขออนุญาตแนะนำเลยว่ารีสอร์ทแห่งนี้เป็นสิ่งที่ตอบโจทย์คุณได้อย่างยอดเยี่ยมค่ะ สำหรับผู้ที่อ่านรีวิวนี้ แอบกระซิบนิดนึงว่าไม่ว่าคุณจะมากับใครและเป็นบรรยากาศแบบไหน (ไม่ว่าจะมากับกับครอบครัว, เพื่อนสนิท, คนรัก, หรือแม้แต่ฉายเดี่ยวแบบเก๋ ๆ (พร้อมชุดว่ายน้ำตัวเก่ง) ทีมงานเดอะนาคาภูเก็ตจะดูแลคุณเป็นอย่างดี และดิชั้นมั่นใจทีเดียวว่าคุณจะมีความสุขและช่วงเวลาดี ๆ แบบพวกเราแน่นอนค่ะ มาลองดูนะคะ ^_^…
Despite it being priced heftily, you will not get disappointed with your stay here at all. The villa is spacious and very stylish. The view is exquisite. The food is fantastic and the staffs are very helpful and friendly.
Disappointed...The customer service staff first responded to my enquiry with “I could not tell you?”. Once I complained, the simple response was “Sorry ka”. This is not the level of service I expect from a luxury hotel and now highly doubt whether I really want to visit the Naka to probably facing similarly poor service during the stay.
Good location and great service,I had a wonderful experience at the NAKA. Every staff member I encountered, from the valet to the check- in to the cleaning staff were delightful and eager to help! Thank you! for Rou-teaw-douy-kan.
Overall is good. The room is spacious but extraordinary view from the room. Service is good but the food is average. We have to go out to find better food . Good for experienced . We stayed 2 night 3 days .
Own or manage this property? Claim your listing for free to respond to reviews, update your profile and much more.
Claim Your Listing